生活型態因子EUIPP模式建構與高齡健康服務的應用驗證(I)

產品（介面或服務）最終對象為使用者，因此使用者的消費習性、操作方式、認知模式與偏好等，是跨領域創新產品開發團隊所需的重要資訊；研究使用者在操作過程的行為模式、系統化分析，目的都在提升產品的創新價值。台灣已邁入聯合國定義的高齡化社會，人口結構老化、家庭成員結構改變，造成高齡者居住型態改變。每位高齡者皆是獨特的個體，因為生長歷程與背景差異，有其不同的個性、生活環境、價值觀以及生活習慣，這些生活經驗慢慢構成高齡者生活認知的因子，進而形成高齡者的生活型態。受到居家生活科技化的影響，高齡者的生活型態，常無法適應環境的變化，導致生活上的障礙。藉由高齡者生活經驗、居住型態、數位科技物件的互動，來建構高齡者居家健康服務的生活型態因子，並在教學、產學合作、實務創新開發等層面，驗證與應用高齡使用者的需求價值，是當前學術研究與產業應用的重要議題。本計畫透過訪談與問卷調查使用者背景與歷程、情境觀察使用者生活習慣，針對使用者生活型態相關資料與議題的蒐集與分析，透過健康服務的任務分析 (taskanalysis)、文獻與案例的次級資料，整理使用者從外在刺激到生、心理反應的訊息處理路徑，並在實驗室驗證高齡使用者訊息處理路徑(elderly users information processpathway, EUIPP)。透過國外跨領域創新案例、創新案例相關文獻等次級資料整理，探討跨領域團隊創新開發模式與機制。藉由健康服務的創新案例開發、跨領域團隊教學、產學合作、實務創新開發案例，驗證與應用生活型態因子EUIPP 模式與使用者導向創新設計與管理(user-oriented innovation design & management, UOIDM)模式。本計畫以三年時間，預期完成工作項目有：(1) 建構生活型態因子的EUIPP 模式；(2) 建置高齡者居家健康服務的任務流程、物件介面；(3) 透過新產品開發的判別機會、瞭解機會、機會概念化、實現機會概念細節、產品精製、生產原型、產品推出等程序，驗證生活型態EUIPP 模式與跨領域UOIDM 應用研究，有助未來健康服務創新開發。綜合效益有：(1) 透過高齡者需求研究，建立生活型態因子的EUIPP 模式，提昇高齡者的數位科技接受度與滿意度，在學術理論具有創新性；(2) 掌握目前數位科技產業既有競爭優勢，以生活型態因子EUIPP 為出發點進行UOIDM 創新開發，彌補使用者與數位科技的鴻溝，提高健康服務的創新價值；(3) 透過生活型態因子EUIPP模式讓參與者能夠學習到創新思考及知識，增加跨領域團隊創新開發的合作度。

系統編號:PB9709-1910
原計畫編號:NSC97-2221-E182-038