椅子之外觀美學及文化意涵影響使用者愉悅情感的探討

隨著社會水準的提升，消費者對生活的品質愈來愈講究，產品設計不再只重視機能美學，產品必須要能吸引人、令人感受到產品的愉悅性。過去的家具設計往往只注重傳統人因考量和造型的美學的表達，很少仔細考量消費者心理層面的情感經驗。跟據調查具有情感元素的產品比較會受到消費者的青睞，有鑑於此，設計師在設計產品時必須考量到消費者的情感訴求。現代很多的椅子設計往往只焦注在功能和外觀造形的考量，相對的，似乎很少深入考量產品深層的文化意涵，讓使用者可以慢慢品味、並且造成話題。如此一來，設計師要如何掌握椅子的外觀美學及附與文化意義內涵，最後帶給消費者一個愉悅的使用感受。要達成目標設計師必須先掌握或了解椅子美學形成及文化意涵因素，然而這方面的研究似乎仍然相當有限。因此本研究企圖針對椅子的外觀美學和文化意涵進行深入探討。愉悅產品的研究日趨重要，目前有很多國內外學者對產品情感的研究很感興趣，因此研究產品情感的成果也在成長當中。早期的學者有Jordan在1996年認為一個愉悅產品必須先滿足消費者的基本機能和使用性需求，消費者才有可能享受愉悅情感的滿足。他將愉悅產品分為四類：物理感官型愉悅(Physio-Pleasure)、社交互動型愉悅(Socio- Pleasure)、心理認知型愉悅(Psycho-Pleasure)、意識型愉悅(Ideo-Pleasure)。另外，認知心理學家，Norman (2004)以情感設計（Emotional design）為題，強調產品與使用者之間情感的聯繫作用，並提出情感設計的理論，他認為產品有三個層次的情感反應：本能的層次（Visceral level）、行為的層次（Behavioral level）及反思的層次（Reflective level）。以上兩個理論都同時強調外觀及內涵意義在喚起使用者情感的重要性。本研究將針對椅子的外觀美學及文化意涵兩類型因素，在引發使用者的愉悅情感的因子及強弱方面進行研究。由於實驗設計的局限和研究時間的考量，本研究不針對行為互動層次進行探討。本研究的實驗設計焦注在外觀美學及文化意涵兩個重點進行探討，研究流程首先蒐集各式樣的椅子圖片，接著請專家透過分組、強弱排序、群聚統計的方式，萃取出影響使用者愉悅情感最強之＂美學的椅子＂樣本及 ”文化意涵的椅子＂樣本，接著使用前一步驟萃取出的樣本圖片作為刺激樣本，對受訪者進行深度訪談，以便找出椅子美學和文化意涵讓使用者感到愉悅的特性及因子。接著再以問卷方式檢測消費者的愉悅特性因素的強弱程度及受測者對椅子的形容詞意象表達的程度。最後運用統計的方式分析愉悅特性因素的強弱及愉悅情感與容詞意象的關係。希望研究的結果可以提供設計師在設計具有外觀美學及文化意涵的椅子的參考。

系統編號:PE9907-2682
原計畫編號:NSC99-2410-H182-026