研究成果: 期刊稿件 › 文章 › 同行評審
}
TY - JOUR
T1 - 新世紀服務品質概念--無條件服務保證帶動滿滿商機
AU - Lee, Wen-yih
PY - 2000
Y1 - 2000
KW - 服務品質
KW - 無條件服務保證
M3 - 文章
SP - 22
EP - 27
JO - 中衛簡訊
JF - 中衛簡訊
IS - 147
ER -